วิธีทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับข้อที่ 1: Know Your Target Audience

เพื่อที่สร้างความสามารถในการ deliver สิ่งที่ลูกค้าต้องการ หรือ แก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้ คุณจำเป็นต้องเข้าใจ target audience หรือกลุ่มคนที่เข้ามาในเว็บไซต์ หรือ Facebook Page ของคุณ 
โดยการใช้เครื่องมือทางสถิติในการเก็บข้อมูลผู้ที่เข้ามาในเว็บไซต์ และ Facebook Page เครื่องมือที่เราใช้เช่น

1. Google Analytics
เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลสถิติของผู้ที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถศึกษารายละเอียดของ Google Analytics ได้จากลิงค์นี้ครับ
http://www.google.com/analytics/

2. Facebook Insights
จะเป็น Tab "Insights" อยู่ด้านบนของ Facebook Admin Page ถ้าคุณเป็น admin ของ Facebook page คุณสามารถเข้าไปใช้ Facebook Insights ได้ครับ
คุณสามารถศึกษารายละเอียดของ Facebook Insights ได้จากลิงค์นี้ครับ
http://www.socialmediaexaminer.com/ne...

3. YouTube Analytics
เป็นฟังก์ชั่นหนึ่งใน YouTube นะครับ ถ้าคุณมี YouTube Channel อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าไปดูข้อมูลทางสถิติต่างๆของผู้ที่เข้ามาใน channel ของคุณ หรือผู้ที่ชม YouTube Video ต่างๆของคุณ
จะทำให้คุณเข้าใจกลุ่ม target audience ของคุณมากขึ้น
คุณสามารถศึกษารายละเอียด YouTube Analytics ได้จากลิงค์นี้ครับ
https://support.google.com/youtube/an...

4. สอบถามโดยตรงจากลูกค้า เมื่อเรามีโอกาสได้พูดคุยกับลูกค้า ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุด ในการค้นหาข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับ target audience

อย่าลืมนะครับ การทำการตลาดออนไลน์ เราสู้กันด้วยข้อมูลครับ ดังนั้นถ้าเราสามารถเข้าใจ target audience และสร้าง content หรือ เนื้อหาของเว็บไซต์/ Facebook Page ได้ตรงประเด็นอย่างที่ลูกค้าต้องการ หรือ กำลังค้นหาอยู่ มันสามารถเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าตัดสินใจติดต่อมาที่คุณ เพื่อสอบถามข้อมูล หรือสั่งซื้อสินค้า/บริการครับ

สำหรับเคล็ดลับการทำการตลาดออนไลน์ตัวอื่นๆ ผมจะนำเสนอในวีดีโอตัวหน้านะครับ 

ขอบคุณครับผม


คลิกเพื่อติดตามวีดีโอใหม่ๆของเรา http://goo.gl/pP6i4K
Facebook: https://www.facebook.com/smejump
Google+: http://goo.gl/UmFTOj
SME JUMP: http://www.smejump.com